Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 15. 5. 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují smluvní vztahy mezi společností Robokids (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „účastník" nebo „zákonný zástupce") při poskytování vzdělávacích služeb v oblasti robotiky a programování pro děti.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování vzdělávacích služeb formou:

• Pravidelných kroužků robotiky a programování
• Příměstských táborů
• Jednorázových akcí a workshopů
• Narozeninových oslav
• Programů pro školy a školky

3. Přihlášení a vznik smlouvy

Smlouva mezi poskytovatelem a účastníkem vzniká:

• Odesláním přihlášky prostřednictvím online systému
• Potvrzením přihlášky ze strany poskytovatele
• Uhrazením kurzovného ve stanoveném termínu

Přihlášením potvrzuje zákonný zástupce souhlas s těmito obchodními podmínkami.

4. Cena a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v aktuálním ceníku na webových stránkách. Platba je možná:

• Bankovním převodem
• Online platební kartou
• Hotově v místě konání (po dohodě)

Kurzovné je splatné před zahájením kurzu, pokud není dohodnuto jinak.

5. Storno podmínky

V případě zrušení účasti platí následující storno podmínky:

• Více než 14 dní před začátkem: vrácení 100 % kurzovného
• 7–14 dní před začátkem: vrácení 50 % kurzovného
• Méně než 7 dní před začátkem: bez nároku na vrácení

Při nemoci dítěte lze po dohodě nahradit zameškanou lekci v jiném termínu.

6. Práva a povinnosti účastníka

Účastník má právo:

• Na kvalitní výuku v souladu s popisem kurzu
• Na bezpečné prostředí během lekcí
• Na informace o průběhu výuky

Účastník je povinen:

• Dodržovat pokyny lektorů
• Chovat se ohleduplně k ostatním účastníkům a vybavení
• Nahlásit zdravotní omezení nebo alergie

7. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za bezpečnost dětí během výuky. Poskytovatel neodpovídá za věci, které účastník přinese na lekci (cennosti, elektronika apod.). Za škodu způsobenou úmyslným jednáním účastníka odpovídá zákonný zástupce.

8. Změny v programu

Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu nebo místa konání z organizačních důvodů. O změnách bude účastník včas informován. V případě zrušení kurzu ze strany poskytovatele bude kurzovné vráceno v plné výši.

9. Fotodokumentace

Během lekcí a akcí mohou být pořizovány fotografie a videa pro propagační účely. Zákonný zástupce může vyjádřit nesouhlas s použitím fotografií svého dítěte písemnou formou.

10. Reklamace

Reklamace služeb je možné uplatnit písemně na e-mailové adrese info@robokids.cz. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu obchodních podmínek. Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí občanským zákoníkem a dalšími platnými právními předpisy České republiky.

12. Kontakt

Robokids
E-mail: info@robokids.cz
Telefon: +420 720 226 359
Web: www.robokids.cz